“可乐假期”是广东粤侨国际旅行社有限公司的出境旅游中心对外建造同业操作的中性品牌，是一家长期从事出境旅游散拼以及包团的旅游业界国际旅行社。它也是目前广州地区特许经营中国公民出境旅游业务的24家大型旅行社之一。现设有各管理完善的专线部门及拥有庞大的销售网络和成熟的服务跟踪系统。
“可乐假期”本着“服务至上、诚信经营”的理念，秉承“以您为尊”的宗旨，严格按照《国家旅行社管理条例》和《中国公民出入境旅游管理条例》的有关规定，以与客人协商的旅游合同条款细则为准则，向客人提供完善的旅游服务。在旅游服务行业中，获得了广泛的认同和赞誉。虽历经“非典”“海啸”的影响，公司业务仍蒸蒸日上。
公司计调人员，是具有十年以上策划经验的从业人员，可与境外接待旅行社进行直接的沟通，以及全程跟踪客人在境外旅游的服务质量。
我社重视售后服务的跟踪，及时收集和掌握游客反馈回来的真实信息，为每一位顾客建立档案，向客人提供完善的售后服务。同时还通过广泛聘请社会服务质量监督员提高服务质量，适时完善服务体系。
凭借公司坚实的后盾，和广大员工的努力，业务发展迅速，顾客回头率高达80%以上。本公司亦于2004年开设了“可乐网”，一个具备了实时收客系统，备有完整的线路行程介绍、景点介绍、各国出境游注意事项介绍的网站。这种种的一切可以让行业人在网上轻而易举的获取到关于出境旅游的全部讯息。给人带来方便快捷的感觉。 |