欢迎阁下参加我公司团队前往澳洲、新西兰旅游，为保障阁下的利益和旅途安全，为使阁下的旅途更加愉快，请务必于出团前阅读以下有关注意事项，若有任何疑问，请即垂询相关操作人员。

澳洲、新西兰游目前已经成为旅游目的地国家，但根据领事馆的要求须集体出发，集体活动，集体回国，中途不得以任何理由离团。在旅途中，为保障旅客及本公司的利益，为努力避免护照、机票遗失或被盗，凡参加本公司澳纽的旅客，其护照和机票须按照领事馆的要求由出发日起至返回抵香港日止统一由领队保管。任何人不得以任何方式向领队索取护照。

按出境条例规定，旅客出境时必须带本人身份证（未满十六岁者出境时须带户口本），以备检查。若阁下使用换领的新护照出境，请带备旧护照。请备齐个人旅行用品；包括洗用品；牙膏、牙刷、毛巾、拖鞋等；平安药品：肠胃药、感冒药、止痛药等；旅游用品：摄像机/照相机、胶卷（因澳新价格昂贵请多带）、游泳衣裤、干电池、护肤用品、防晒用品、雨具等。请务必于出团前落实出发日期、集中时间及地点、领队姓名及联系电话等。按要求准时集中，并佩带团章，以便领队和团员间互相托运行李。

按航空公司规定，每位乘客可携带符合航空公司规定的手提行李一件，可免费托运行李一件（挂行李牌、标姓名、地址），重量限为20公斤，超重须付费。托运行李中请勿夹带现金、证件、摄像机/照相机、首饰等贵重物品，航空公司概不负任何责任。

中国海关规定：每位18岁以上旅客出境时只可携带两千或者相当于两千美元的外币。旅客若携带专业相机或摄像机出境向海关申报。每位18岁以上旅客入境时可携带免税香烟两条（400支），免税酒两瓶（每瓶不得超过750毫升）。旅客不得携带任何印刷品、色情物品、音像制品等各种违禁品入境。进入澳、新境地，每位18岁以上旅客入境时可携带免税香烟200支，烈酒一瓶（不得起过750毫升，酒精度数不得起过22度），澳、新海关严禁旅客携带一切动植物及其制品、食品及其他干货和中草药（如鱼肉蛋类、奶制品、花卉、蔬菜、水果、果仁、种子、菇类、燕窝、中草药等）、音像及电脑软件的翻版制品、违禁品等入境。任何人士试图隐瞒携带以上物品过关将会被澳、新政府部门检控并被处以监禁和高额罚金。请注意保管好自己的行李物品，不要让陌生人接触或照看自己的行李，请千万不要帮陌生人提行李。请切勿帮任何人提行李过海关。

澳、新的天气与中男天气正好相反，而各地之气候亦有差别，出团前请留意世界各地城市天气预报，根据自己的身体情况带备足够的衣物。

澳洲及新西兰两地平常衣着随便，前往旅游携带的衣物应以轻便、舒适、保暖为主。喜欢游泳的团友带备游泳衣、裤。

澳洲东岸比北京时间快2小时，11月至次年4月实行夏令时间则快3小时；昆士兰洲（布里斯本、黄金海岸、开恩斯等城市）不实行夏令时；西澳大利亚（柏斯）与北京时间相同。新西兰北京时间快4小时，11月至次年4月实行夏令时期间则快5小时；抵达澳、新后请校对手表，以免误时而影响行程。澳、新各地的电压为220V，50Hz，中国电器适用。插座为三角形插座。请带备转换插座。

 

 

 

 

 

澳大利亚使用澳大利亚元（澳币），新西兰使用新币（新或纽币）。澳币与港币的澳大利亚元（澳币），新西兰使用新币（新或纽币）。澳币与港币的汇率约为：1：4.5；新币的汇率约为：1：3.7。澳新港币及美元在各地都可接受，建议前往澳、新的旅客带备美元或港币为主。旅客可在银行、找换店或赌场兑换当地货币。

本公司澳新游用飞机经济等团体舱位，城市及景点间交通采用豪华空调旅游巴士。各地酒店均为当地境外三─四星级，二人间，含独立卫浴设备等；澳、新的酒店一般不提供热开水；但部分酒店会提供煮开水设备。酒店内一般不提供牙刷、拖鞋、请自备；旅客在酒店的额外消费，如电话费、洗理费、饮品、行李搬运费等自理；旅客若损坏酒店房间内之摆设及物件须赔偿。旅客冲凉时若弄湿酒店房间内的地毯，可会导致被酒店罚款500美元或以上的罚款。若胡取用酒店物件作为纪念品，请向酒店购买，不可自取，以上请各旅客自重。按国际惯例，酒店间每天应放1-2美元的小费，以表示对服务人员工作的的尊重。

由于气候环境、物价以及生活习惯差别较大，餐食较大，餐食只能是入乡随俗。早餐为酒店西式自助早餐、午晚餐以中餐为主，午餐一般为五菜一汤。各地酒店和公共所饮水器的自来水均可饮用。

澳、新段所有酒店打市内或长途电话均付费，而且收费，而且收费昂贵。建议阁下在各地购买收费低廉的中文电话卡。若阁下使用中国移动并开通了国际长途漫游的手机可在澳、新漫游使用。往中国打电话，拨号时按下列顺序：011（国际代码）+区号+电话号码，澳洲、新西兰国内电话，如是同一区号则直拨，不同区号的，先拨区号，再拨电话号码。

出门在外，无论何时何地，阁下都应注意安全及保管好自己的财物。现金、证件、贵重物品胡随身携带，切勿放在托运行李，也不应在旅游时留在酒店房间或旅游车上，必要时可放在酒店的保险箱，各酒店提供此项服务。澳新各地治安情况良好，但出门在外，请小心保管好自己的钱包和随身物品。若晚上外出，应结伴同行为宜。每到一地，阁下都应尽快了解当地导游的姓名和联系电话、旅游车的牌号、所住酒店的地址和电话及领队房间号码。

本公司已按《旅行社管理条例》规定购买了旅行社责任保险。为更好保障阁下的利益，本公司强烈要求阁下出外旅游前，前往中保人寿公司及其在各旅行社的代办点购买个人旅游意外保险。

公共卫生及秩序

澳、新所的的国际及内陆航班都严格禁烟，违例都将被重罚！在公共场所请不要随地吐痰、丢杂物和烟头等；任何场合都不宜旁若无人地高声说话和喧哗，更不要争先恐后。旅途中，请遵从领队导游的安排，请阁下展现哗 民族“礼仪之邦”的风范。

购物及自费项目由客人自主决定是否购买或参与，责任自负。

澳、新旅游纪念品以羊及袋鼠制品为主的羊毛制品、绵羊油、护肤品、玩具等；土产以海产（包括干鲍鱼）及各种保健食品（包括：深海鱼油、羊乳片、鹿茸制品）为主。

 

 

 

 

 

 

 

 

在不影响正常行程内的活动内容的前提下推介，阁下应自主决定是否参与，本公司对此概不承担责任。以下为各地自费项目的收费标准仅供参考：

1、悉尼：夜游65澳元/每人；

2、黄金海岸：50-60澳元/每人，夜游65澳元/每人；

3、新西兰鲍鱼餐：65纽元/每人；

4、路多路亚：泡温泉15-25纽元/每人；

5、各夜总会门票45-60澳元/每人。

以上资料仅供参考，价格可能会因参加人数的不同而有浮动。

领队是本公司委派，具有外语专业技能和多年导游领队工作经验，其主要职责是负责办理团队出入境手续和协助客人填写各地出入境卡；保管全团的护照、机票；监督当地旅游公司按协议提供旅游参观项目、餐饮、酒店、交通工具和导游服务等；帮助团友解决旅途中遇到的困难，特别是语言沟通上的困难。全公司在澳、新聘用的导游均为国语、外语的专业导游；在澳、新各地，若要求导游司机额外服务须征得其同意并胡另付小费。

参加本公司澳、新游的旅客须遵守《广东省旅游报名须知及责任细则》的游客守则，如有违反，后果自负，并在所交担保金中赔偿旅行社因此造成的损失。在旅游途中如遇不可抗力（指不能预见，不能避免并不能克服的客观情况，如：战争，骚扰，罢工，地震，洪水，恶劣天气，各种政府行为等）不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除旅行社的责任。由于调整行程增加的费用，由旅客承担；未使用的费用如数退还给旅客，如遇不可抗力外的意外情况，旅行社有权适当调整行程，增加的费用由旅行社承担。如因调整造成服务档次的降低或活动内容减少，旅行社按《旅行社质量保证金赔偿试行标准》中的有关条款赔偿旅客违约金。

本公司采用之各种观光交通工具及酒店，如飞机、轮船、火车或汽车等，其对旅客及行李之安全问题，各机构均订立各种不同之条例，以对旅客负责。行李遗失、意外伤亡及财产损失等情形，当根据各不同机构、公司所订立之安全条例作为解决之依据，其责任与本公司无涉。

担保金

客人出团前须按规定交纳人民币五万元或以上的担保金，随团返穗后的周内凭本人护照及本公司出具的担保金收据来本公司领回。

澳、新各地主要城市气温资料表（摄氏温度）
城市/月份	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
墨尔本（高）       （低）	26 14	26 14	24 13	20 11	17 8	14 7	13 6	15 7	17 8	20 9	22 11	24 13
布里（高） 斯本（低）	29 21	29 21	28 20	26 17	23 14	21 11	21 9	22 10	24 12	26 16	27 18	29 20
开恩斯（高）       （低）	31 24	31 24	31 23	29 22	28 20	26 18	26 17	26 17	28 19	29 21	31 22	31 23
悉尼  （高）       （低）	26 19	26 19	25 17	22 15	19 11	17 9	16 8	18 9	20 11	22 13	24 16	25 17
奥克兰（高）       （低）	23 17	23 16	22 15	20 13	18 12	15 8	13 7	14 8	16 9	18 11	19 13	21 14
基督城（高）       （低）	21 11	21 10	19 10	16 7	13 4	10 1	10 1	11 2	14 5	17 7	19 8	16 7